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Heute erfährt man, was morgen zum Problem werden kann

Überwachung und Warnung leicht gemacht

Immer mehr Unternehmen sind heute von Ihrem Netzwerk und diversen Servern abhängig. Wichtige Auftragsdaten werden über das Netzwerk und/oder Mail-Server ausgetauscht und verwaltet; die IT ist Kommunikationsbasis und das Rückrat für Geschäftsprozesse.


Engpässe oder Ausfälle können Ihren Unternehmenserfolg beeinträchtigen. Eine kontinuierliche Server- und Netzwerküberwachung ermöglicht Ihnen, Probleme zu entdecken und zu lösen, bevor diese eine ernsthafte Gefahr für Ihr Unternehmen werden, wie zum Beispiel:

  • Überwachung und Alarm im Falle von Ausfallzeit
  • Überwachung von Systemauslastung
  • Klassifizierung von Netzwerkverkehr
  • QoS Messung
  • Aufspüren ungewöhnlicher, verdächtiger und bösartiger Aktivität von Geräten


Kombinieren Sie die Überwachung Ihrer Infrastruktur mit unserem Helpdesk / Ticketsystem.


Der Anspruch unserer Kunden ist schnellstmögliche und fachlich fundierte Reaktion auf Störungen und Service-Anfragen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, geben wir unseren Kunden die Möglichkeit,  Störungen und Service-Anfragen via Mail automatisiert oder manuell in unser Ticketsystem einzustellen. Unser Ticketsystem klassifiziert und wir qualifizieren, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Störungsmeldung zu gewährleisten. Eine Reaktion innerhalb der gebuchten Zeiten ist die Basis für Ihre Geschäftsprozesse. Die schnelle Übergabe der Aufgaben zur Bearbeitung durch die nachgelagerten Service-Einheiten gleich ob intern oder extern ist zielorientiert integriert.

Folgende Module stehen einzeln oder in Kombination zur Verfügung:


•  Basismodul mit unterschiedlichen Reaktionszeiten

•  Erweiterungsmodul  mit erweiterten Service-Zeiten

•  Patchmanagement

•  Präventive Systemüberprüfung

•  Datensicherungskontrolle

•  Dokumentation Infrastruktur und Datensicherung

•  Überwachung leicht gemacht

Fordern Sie unsere Service-Broschüre gleich an und/oder diskutieren Sie mit einem unserer Consultants Ihren Servicebedarf.